Formas de pago admitidas:
Tarjeta de crédito o débito, bizum
Paypal
Transferencia bancaria
Las condiciones de uso de cada forma de pago se pueden consultar en el apartado de la Tienda “Formas de pago”.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, la Tienda se reserva la posibilidad de solicitar a un Cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Forma, gastos y plazo de envío
El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte están disponibles en el apartado de nuestra Tienda “Envíos”. En todo caso el plazo nunca podrá superar los 30 días desde la fecha de la confirmación del pedido. Antes de confirmar su pedido se le informará al Cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, que aplican a su pedido en concreto. www.decoraconpatri.com no se hace responsable de las incidencias extraordinarias que pueda padecer el transportista que puedan influir en la entrega de la mercancía en el periodo acordado con el Cliente.
Derechos del comprador y política de devoluciones
El Cliente dispondrá de un plazo de diez días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y poder realizar la devolución del producto adquirido siempre y cuando SIEMPRE Y CUANDO EL PRODUCTO DEFECTUOSO O ERRÓNEO CONSERVE LAS ETIQUETAS Y ESTÉ SIN ESTRENAR.
Una vez recepcionado el paquete, en caso de rotura o error será restituito por otro de las mismas caracteristicas.
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.decoraconpatri.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS los productos personalizados.
En caso de que se tuviera que efectuar un reembolso el dinero de la compra se devolverá a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente o mediante abono en su cuenta personal, descontando en su caso, los gastos de envío
Derechos y Obligaciones del Cliente
Pago: El cliente se compromete a abonar el importe del Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma establecida.
El Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla la Tienda.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a la Tienda que se le pudieran facilitar.
El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías de la empresa de reparto, y a facilitar un teléfono o dirección de Email de contacto válido para confirmar la entrega. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Responsabilidad del Cliente: en todo caso, será responsabilidad del Cliente:
a) Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y perdida de los Productos desde el momento en que estos hubiesen sido puestos a disposición por el tercero, que por cuenta de tercero, realiza la entrega del Producto solicitado.
b) Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, realiza la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.